info@futbal-shop.sk
0905-303-696

FAQ

Najčastejšie kladené otázky.

Ak si neviete rady, alebo niektoré otázky vám nie sú jasné, práve tu by ste sa mali dozvedieť odpoveď. Odpovedali sme na najčastejšie otázky, ktoré nám prichádzajú e-mailom. Ak máte akékoľvek iné otázky, neváhajte nás kontaktovať e-mailom na info@futbal-shop.sk, alebo telefonicky na 0905303696.

Ako rýchlo mi príde objednaný tovar?

Futbalové potreby, ktoré máme skladom sa snažíme odosielať nasledujúci pracovný deň, ktorý nasleduje po dni, keď ste vytvorili objednávku. Spravidla je tovar u vás doma do 3 pracovných dní. Pri produktoch, ktoré nemáme skladom je uvedené, do koľkých dní tovar odosielame

Môžem tovar vymeniť, alebo vrátiť?

Áno. Ak vám nesadne veľkosť, tovar je možné nepoškodený zaslať do 14 dní, od jeho prevzatia, na výmenu. Tovar musí mať pôvodné visačky a obal. Rovnako je možné tovar vrátiť a následne vám úhrada bude zaslaná na číslo účtu, ktoré uvediete v sprievodnom liste.

Na akú adresu zašlem tovar na výmenu, alebo pri reklamácii?

Všetky zásielky, ktoré sa týkajú výmeny, vrátenia, alebo reklamácie zakúpených futbalových potrieb nám, prosím, zašlite na adresu:

Mundial, s.r.o.
Futbal-shop.sk
Rozvojová 2
040 11  Košice
Slovenská republika

Ako si vyberiem správnu veľkosť tovaru?

Pre výber správnej veľkosti tovaru prosím použite Tabuľky veľkosti.

Prečo ste lacnejší ako ostatní?

Vyplýva to z charakteru nášho obchodu – prinášať futbalové potreby za najlepšie ceny. Aj preto náš sortiment nie je široký, ako u ostatných predajcov. Zamerali sme sa na sortiment, ktorý vieme prinášať za najlepšie ceny na trhu.

Máte ďalšie otázky?

Využite nasledujúci formulár pre zadanie otázky, na ktorú chcete poznať odpoveď, ktorú Vám zašleme mailom na e-mailovú adresu, ktorú zadáte vo formulári. Rovnako otázku zaradíme do tejto sekcie, aby sme pomohli ďalším zákazníkom.

Vaše meno (povinné)

Váš email (povinné)

Predmet

Vaša otázka